Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Cette politique explique comment PARFECT collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le Site parfect.fr ou passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

« Parfect », auto-entreprise dirigée par M. Slamani, 9 avenue du bois de l'épine – 91080 EVRY-COURCOURONNES, inscrite au RCS d'EVRY sous le numéro 87873922600016, exploitant la marque PARFECT. Contact pour toute question relative à vos données : contact@parfect.fr.

2. Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le communiquez, adresses de livraison et de facturation.
Commandes : produits achetés, montants, historique, échanges liés aux retours et au service client.
Paiement : les paiements sont traités par nos prestataires de paiement ; PARFECT n'a pas accès à vos données complètes de carte bancaire.
Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, données issues des cookies et traceurs selon vos choix.
Newsletter et avis : adresse e-mail d'inscription, avis et notes que vous publiez.

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes, du paiement, de la livraison, des retours et du service client : exécution du contrat.
Facturation, comptabilité et respect de nos obligations légales : obligation légale.
Prévention de la fraude et sécurité du Site : intérêt légitime.
Réponse à vos demandes de contact : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
Envoi de newsletters et d'offres : consentement ; pour nos clients, offres portant sur des produits analogues à ceux déjà achetés, sauf opposition de leur part. Chaque e-mail comporte un lien de désinscription.
Mesure d'audience, analyse de la navigation et amélioration du Site : consentement (cookies).
Publicité personnalisée et mesure de l'efficacité de nos campagnes : consentement (cookies).
Collecte et publication d'avis clients : intérêt légitime.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à PARFECT et, dans la limite de leurs missions, à ses prestataires :

plateforme de commerce en ligne et hébergement du Site : Shopify ;
paiement : prestataires de paiement proposés lors du paiement (par exemple PayPal) ;
expédition : solution d'expédition Boxtal et transporteurs chargés de la livraison ;
e-mails et newsletters : Klaviyo, Mailchimp ;
service client : Willdesk ;
avis clients : Ali Reviews ;
mesure d'audience et analyse de navigation : Google Analytics, Lucky Orange ;
publicité : Google (Google Ads), Meta (Facebook, Instagram), Snapchat.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige. PARFECT ne vend pas vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées) ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Données clients et de commande : pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les durées de prescription légales.
Pièces comptables (factures) : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce).
Données utilisées pour la prospection : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; vos choix peuvent être modifiés à tout moment.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition (notamment à la prospection), de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@parfect.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité, préférences de langue et de devise), qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience, d'analyse de navigation et de publicité ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et les modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ou en supprimant les cookies de votre navigateur. Refuser ces cookies n'empêche pas d'utiliser le Site ni de passer commande.

9. Sécurité

PARFECT et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints).

10. Mineurs

Le Site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent consentir seuls au traitement de leurs données ; l'accord de leur représentant légal est nécessaire.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.