Livraison
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Zones et frais de livraison
- France : livraison standard offerte ; livraison express : 8 €.
- Union européenne et Royaume-Uni : 9 €.
- Autres pays desservis : 22 €.
Les frais de livraison applicables et les pays desservis sont indiqués avant la validation de la commande.
Délais
Les produits sont expédiés dans un délai de 48 heures (jours ouvrés). Le délai de livraison en France est de 2 à 10 jours ouvrés.
Pour les livraisons hors de France, le délai dépend du pays de destination ; vous pouvez nous contacter pour une estimation. À défaut d'indication d'une date ou d'un délai de livraison, les produits sont livrés au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (article L. 216-1 du Code de la consommation).
Suivi et réception
Un e-mail vous est envoyé lors de l'expédition de votre commande, avec un lien de suivi lorsque le transporteur en fournit un. Les produits voyagent aux risques du Vendeur jusqu'à leur remise au client (article L. 216-2 du Code de la consommation). En cas de colis abîmé ou incomplet, nous vous recommandons d'émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter rapidement à contact@parfect.fr.
Retard de livraison
En cas de retard, contactez-nous. Conformément aux articles L. 216-6 et L. 216-7 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans le délai prévu, vous pouvez, après nous avoir enjoint d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat si nous ne nous sommes pas exécutés dans ce délai ; les sommes versées vous sont alors remboursées au plus tard dans les 14 jours.
Livraisons hors Union européenne
Pour les destinations situées hors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils sont à la charge du destinataire.
Pour toute question : contact@parfect.fr. Voir aussi notre politique de retours et remboursements.